CityGram
Política de privacidad.

En esta página explicamos cómo CityGram recopila, utiliza y protege la información relacionada con el uso de nuestra plataforma.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Introducción

En CityGram nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y qué opciones tienes sobre tus datos personales.

Al utilizar CityGram, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, en la medida permitida por la legislación aplicable.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices CityGram, podemos recopilar diferentes tipos de información.

Información que proporcionas

  • Nombre y datos de contacto.
  • Información necesaria para crear y administrar una cuenta.
  • Información de las propiedades que publiques en la plataforma.
  • Fotografías, descripciones, características y ubicación de los inmuebles publicados.
  • Información que nos proporciones cuando te comuniques con nosotros.

Información recopilada automáticamente

También podemos recopilar determinada información técnica cuando utilizas nuestro sitio, como el tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y datos relacionados con el uso del servicio.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener los servicios de CityGram.
  • Permitir la creación y administración de cuentas.
  • Publicar y mostrar información de los inmuebles.
  • Permitir que los usuarios encuentren propiedades según sus preferencias y ubicación.
  • Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de la plataforma.
  • Responder consultas y solicitudes de soporte.
  • Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o abusivas.
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Publicaciones y datos visibles para otros usuarios

Cuando publicas un inmueble en CityGram, determinada información de la publicación puede ser visible para otros usuarios de la plataforma.

Esto puede incluir fotografías, descripción, características, ubicación aproximada o específica del inmueble y los datos de contacto que hayas decidido proporcionar en la publicación.

Te recomendamos no incluir información personal sensible o innecesaria en las descripciones, fotografías u otros contenidos que publiques.

5. Servicios de terceros

CityGram puede utilizar servicios proporcionados por terceros para determinadas funcionalidades de la plataforma, como autenticación, alojamiento, analítica, mapas u otros servicios tecnológicos.

Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y con las condiciones aplicables a los servicios que prestan.

Cuando utilizas una función proporcionada por un tercero, también pueden aplicarse sus respectivos términos y políticas de privacidad.

6. Inicio de sesión con Google

CityGram puede ofrecer la posibilidad de iniciar sesión utilizando una cuenta de Google.

Cuando utilizas esta opción, Google puede proporcionar a CityGram determinada información asociada a tu cuenta, de acuerdo con los permisos que hayas autorizado y las políticas aplicables de Google.

CityGram utiliza esta información únicamente para las finalidades necesarias para proporcionar y administrar tu cuenta y los servicios relacionados.

7. Cookies y tecnologías similares

CityGram puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia del usuario y comprender cómo se utiliza la plataforma.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas determinadas tecnologías necesarias para el funcionamiento del servicio.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación de la información

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, proporcionar los servicios solicitados, resolver posibles conflictos y cumplir nuestras obligaciones legales.

El período concreto de conservación puede variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la que fue recopilada.

10. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener determinados derechos respecto de tus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información.

También puedes solicitar información sobre cómo se utiliza tu información personal o retirar determinados consentimientos cuando corresponda.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con CityGram a través de los canales indicados al final de esta política.

11. Privacidad de menores

CityGram no está destinado a personas que no tengan la edad mínima requerida para utilizar el servicio de acuerdo con la legislación aplicable. No recopilamos deliberadamente información personal de menores cuando dicha recopilación no esté permitida por la ley.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al final de esta página y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros.

CityGram
Correo: Citygram.bo@gmail.com